Phần mềm ITSM

#1

BMC Helix ITSM

BMC Software

BMC Helix ITSM là nền tảng quản lý dịch vụ IT doanh nghiệp cung cấp các quy trình được chứng nhận ITIL 4, khả năng AIOps và tự động hóa nhận thức cho vận hành IT quy mô lớn.

#2

FPT IS ITSM

Công ty CP Hệ thống thông tin FPT (FPT Information System)

FPT Information System cung cấp giải pháp ITSM cho doanh nghiệp Việt Nam, hỗ trợ quản lý sự cố IT, yêu cầu dịch vụ, quản lý thay đổi và tài sản IT theo chuẩn ITIL.

#3

Freshservice

Freshworks

Freshservice là nền tảng ITSM dựa trên đám mây nổi tiếng với giao diện người dùng hiện đại, triển khai nhanh và các tính năng bàn dịch vụ hỗ trợ AI được thiết kế cho đội ngũ IT mọi quy mô.

#4

Jira Service Management

Atlassian

Jira Service Management là nền tảng ITSM hiện đại từ Atlassian kết hợp khả năng bàn dịch vụ IT với tích hợp chuỗi công cụ DevOps cho các nhóm sử dụng Jira Software và Confluence.

#5

ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine

ManageEngine ServiceDesk Plus là phần mềm bàn dịch vụ IT và quản lý tài sản sẵn sàng ITIL kết hợp helpdesk, CMDB và các mô-đun ITIL ở mức giá cạnh tranh.

#6

ServiceNow ITSM

ServiceNow

ServiceNow ITSM là nền tảng quản lý dịch vụ IT doanh nghiệp hàng đầu cung cấp quản lý sự cố, vấn đề, thay đổi và yêu cầu trên nền tảng đám mây thống nhất với tự động hóa bằng AI.

#7

VNPT-IT ITSM

Công ty Thông tin VNPT (VNPT Information Technology)

VNPT-IT cung cấp nền tảng ITSM dành cho các tổ chức và doanh nghiệp tại Việt Nam, tích hợp quản lý sự cố, dịch vụ IT và giám sát hạ tầng theo tiêu chuẩn ITIL.