ITSM 軟體

#1

ARES ITSM

亞立昂科技股份有限公司 (ARES International Corp.)

亞立昂科技是台灣本土IT服務管理解決方案供應商，ITSM平台支援事件管理、服務台、變更管理與ITIL對齊流程，服務眾多台灣政府與企業客戶。

#2

BMC Helix ITSM

BMC Software

BMC Helix ITSM是為大規模IT運營提供ITIL 4認證流程、AIOps功能和認知自動化的企業IT服務管理平台。

#3

Freshservice

Freshworks

Freshservice是以現代使用者介面、快速部署和AI驅動服務台功能著稱的雲端ITSM平台，專為各規模IT團隊設計。

#4

Jira Service Management

Atlassian

Jira Service Management是Atlassian的現代ITSM平台，將IT服務台功能與DevOps工具鏈整合結合，適合使用Jira Software和Confluence的團隊。

#5

ManageEngine ServiceDesk Plus

ManageEngine

ManageEngine ServiceDesk Plus是ITIL就緒的IT服務台和資產管理軟體，以具競爭力的價格結合服務台、CMDB和ITIL模組。

#6

ServiceNow ITSM

ServiceNow

ServiceNow ITSM是在統一雲端平台上提供事件、問題、變更和請求管理的領先企業IT服務管理平台，具備AI驅動的自動化功能。